Kebijakan Privasi untuk

Tanggal Berlaku: 14 Januari 2024

1. 1. Pendahuluan

   Selamat datang di Chup (“kami,” “kita,” “milik kami”). Kami menyediakan layanan solusi manajemen antrean (congestion management solution) melalui situs web kami, https://chup.id. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi Anda.
   
   

2. 2. Informasi yang Kami Kumpulkan

   1. A. Data Pribadi : Ketika Anda menggunakan Chup, kami dapat mengumpulkan dan mengakses data berikut:
      • Nama, alamat email, nomor kontak, serta informasi lain yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami.
      • Data teknik, seperti alamat IP, jenis peramban, halaman yang dikunjungi, waktu dan tanggal kunjungan, serta data diagnostik lain.
   2. B. Data Penggunaan :
      • Kami juga mengumpulkan informasi tentang bagaimana layanan kami diakses dan digunakan, guna meningkatkan fungsionalitas serta pengalaman pengguna.
   
   

3. 3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

   Kami memanfaatkan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
   
   • Memberikan dan memelihara layanan kami.
   • Memberi tahu Anda tentang perubahan pada layanan kami.
   • Memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif layanan kami bila Anda memilih untuk melakukannya.
   • Memberikan layanan pelanggan dan dukungan.
   • Menyediakan analisis atau informasi berharga untuk meningkatkan layanan kami.
   • Memantau penggunaan layanan kami.
   • Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknik.

   Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan yang tidak berwenang atau untuk periklanan tanpa persetujuan Anda.

4. 4. Berbagi dan Pengungkapan Data

   Data pribadi Anda akan diperlakukan sebagai informasi rahasia. Kami tidak menjual, menyewakan, atau mengungkapkan data Anda kepada pihak ketiga, kecuali :
   
   • Penyedia Layanan : Mitra tepercaya yang membantu menyediakan layanan kami atau bertindak atas nama kami di bawah perjanjian kerahasiaan yang ketat.
   • Kewajiban Hukum : Jika diwajibkan oleh hukum atau menanggapi permintaan resmi dari otoritas publik.
   • Transfer Bisnis : Dalam hal penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, data pribadi Anda dapat dialihkan.
   
   

5. 5. Retensi dan Penghapusan Data Pribadi

   Kami menahan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami kepada Anda. Jika Anda menghapus akun Chup Anda, kami akan:
   
   • Segera menghentikan akses ke data Anda.
   • Menghapus semua data yang tersimpan dalam 30 hari, kecuali diwajibkan sebaliknya oleh hukum.

   Anda dapat menghubungi kami di [email protected] untuk permintaan penghapusan data secara manual.

6. 6. Keamanan Data

   Kami menerapkan standar keamanan industri untuk melindungi data Anda, termasuk :
   
   • Enkripsi : Enkripsi aman untuk data dalam proses transmisi dan saat disimpan.
   • Kontrol Akses : Akses ke data Anda dibatasi hanya untuk personel yang berwenang.
   • Audit Rutin : Peninjauan berkala terhadap sistem kami untuk memastikan integritas dan keamanan data.

   Meskipun demikian, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

7. 7. Hak Anda

   Berdasarkan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak-hak sebagai berikut :
   
   • Akses dan Koreksi : Melihat dan memperbaiki informasi yang kami simpan tentang Anda.
   • Penghapusan Data : Meminta penghapusan permanen data Anda.
   • Menolak Pemrosesan : Menolak pemrosesan data pribadi Anda.
   • Membatasi Pemrosesan : Meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda.
   • Portabilitas Data : Menerima salinan informasi yang kami miliki tentang Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
   • Mencabut Persetujuan : Mencabut persetujuan Anda kapan saja jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuan tersebut.

   Untuk menjalankan hak Anda, silakan hubungi kami di [email protected]

8. 8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

   Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam layanan kami atau kewajiban hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting Kebijakan Privasi yang diperbarui di halaman ini. Kami juga dapat memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di situs web kami sebelum perubahan berlaku. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui pembaruan apa pun.
   
   

9. 9. Cookies

   Kami menggunakan “cookies” untuk mengumpulkan informasi tentang Anda dan aktivitas Anda di situs kami. Cookie adalah potongan data kecil yang disimpan oleh situs web kami di komputer Anda, dan diakses setiap kali Anda berkunjung untuk memahami penggunaan Anda serta menyajikan konten sesuai preferensi yang Anda tentukan.
   
   

10. 10. Layanan Pihak Ketiga

    Layanan kami mungkin menyertakan tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.
    
    

11. 11. Privasi Anak

    Layanan kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun (“Anak”). Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah untuk menghapusnya dari server kami.
    
    

12. 12. Kepatuhan Google OAuth

    Bagi pengguna yang menghubungkan akun Google mereka ke ChupOnline, kami memproses data pengguna Google sebagai berikut:
    • Alasan Ruang Lingkup : Kami meminta data pengguna Google hanya untuk meningkatkan fungsionalitas, seperti mengelola janji temu dan mengirim pembaruan real-time.
    • Transparansi : Kebijakan Privasi ini dapat diakses secara publik di https://chup.id/privacy-policy serta ditautkan di dalam aplikasi.
    • Proses Pencabutan Akses : Pengguna dapat mencabut akses melalui Pengaturan Akun Google kapan saja.
    • Retensi dan Penghapusan : Data pengguna Google hanya disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di atas. Setelah akes dicabut atau akun ChupOnline dihapus, semua data pengguna Google dihapus dari sistem kami dalam 30 hari kecuali diwajibkan oleh hukum.
    
    

13. 13. Hubungi Kami

    Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data Anda, silakan hubungi :
    
    • Email : [email protected]
14. Terima kasih telah memercayakan data Anda kepada kami dan memilih Chup sebagai solusi manajemen antrean Anda. Rebut kembali waktu Anda dan rasakan pengalaman manajemen antrean yang lebih cerdas dan efisien.